FOCCUS DIGITAL agora Assistência Técnica Autorizada GatesAir
FOCCUS DIGITAL que é Parceira de longa data da GatesAir prestará um abrangente Serviço de Suporte, como: Fornecimento de Peças e Manutenção de campo para seus Clientes no Brasil.
Alphaville | Barueri/SP | A FOCCUS DIGITAL e a GatesAir que é líder mundial em soluções para Radiodifusão e Transmissão de Rádio e Televisão expandiram a abrangência da Parceria para todas as necessidades de Suporte e Serviços no Brasil. FOCCUS DIGITAL Parceira comercial de longa data da GatesAir e vem em conjunto, integrando seus projetos com confiabilidade e continuidade.
A FOCCUS DIGITAL está qualificada para dar suporte de forma exclusiva nos reparos de Equipamentos, Gerenciamento de Peças sobressalentes, Serviços de Campo e Suporte Pós-venda, garantindo assim resposta imediata a todas às necessidades de atendimento aos Clientes.
Em preparação para essa expansão, a FOCCUS DIGITAL na sua sede em Alphaville | Barueri, inaugurou um novo Centro de Serviços, estruturado para dar suporte, atender as demandas de Transmissores de Rádio / TV e Equipamentos Intraplex.
A FOCCUS DIGITAL ciente das necessidades que o mercado exigia, contratou experientes Engenheiros da GatesAir que anteriormente operavam com essas responsabilidades no Brasil, garantindo assim, de forma abrangente, uma Equipe Profissional com conhecimentos técnicos e práticos, desde o projeto até a operação final dos produtos GatesAir. “Como um provedor de Serviços Autorizado para a GatesAir, nossos Clientes podem ter a certeza de que a FOCCUS DIGITAL possui um expertise técnico e necessário para gerenciar a complexa natureza dos Serviços e reparos de Transmissor, e assim, atender rapidamente às necessidades dos Clientes para Serviços e manutenção no campo “, Disse Bryant Burke, Vice-Presidente de Operações da GatesAir.
A equipe da FOCCUS DIGITAL viajou recentemente para o centro de fabricação da GatesAir em Quincy, Illinois | EUA para treinamento e reciclagem, em paralelo abriu seu Centro de Serviços, um Laboratório dedicado para o serviço GatesAir e ainda expandiu o processo atual de gerenciamento e fornecimento de peças sobressalentes. Atualmente, a FOCCUS DIGITAL recebeu a Certificação da GatesAir para manter todos os Contratos Master de Serviços dos Clientes da GatesAir no Brasil.
“Com mais de dez anos de experiência em vendas de Equipamentos, Peças e Serviços GatesAir no Brasil, agora contamos com uma equipe de experientes Profissionais que inclui funcionários de longa data da GatesAir. A FOCCUS DIGITAL está preparada para suportar e atender às necessidades de todos os novos e existentes usuários de produtos GatesAir”, disse Cesar Donato, Diretor da FOCCUS DIGITAL.
“Nossas novas iniciativas incluem um processo simplificado de reparo fora e dentro da garantia, gestão de tempo de retorno, custos envolvidos e fornecimento de peças sobressalentes. Ao mesmo tempo, trabalhamos no suporte pós-venda para garantir que todas as necessidades sejam prontamente atendidas. Tudo isso contando com a parceria dos Clientes para construir ao longo do tempo um processo justo, contínuo e de longa duração”, completou Cesar Donato.
Sobre o Foccus Digital:
Com sua força em Soluções Integradas, a FOCCUS DIGITAL fornece completa infraestrutura de Equipamentos e Serviços que vão desde a Captura, Edição, Gerenciamento, Processamento e Transmissão de Sinais nas Multiplataformas, oferecendo confiabilidade e experiência com um renomado Portfólio de Parceiros que garante a total operacionalidade da solução de ponta-a-ponta. Além da expertise técnica, a FOCCUS DIGITAL suporta toda a Logística em processos de Importação e Exportação alinhados com as exigências do Brasil e do mundo.
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Nota de Imprensa